E-mail & CRM
E-mailmarketing bureau aan de Costa Blanca
Wij zijn een e-mailmarketing bureau aan de Costa Blanca. Thijs van den Haak stuurt de lifecycle-strategie, het team van Alona Marketing draait campagnes, nieuwsbrieven, segmentatie, lifecycle-flows en CRM-integraties — zodat je bestaande klantenbestand terugkerende omzet oplevert in plaats van een slapende lijst blijft.
Wat we vaak fixen
- Een groot databestand dat af en toe een nieuwsbrief krijgt en nauwelijks omzet oplevert.
- Geen welkom-, onboarding-, winback- of lifecycle-flows actief.
- Slechte segmentatie — dezelfde mail naar klanten, prospects en koude leads.
- Deliverability-problemen die stilletjes je openratio slopen.
Wat we doen
Strategie, opzet en doorlopend beheer van je e-mailmarketingprogramma in Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot of je huidige platform. Nieuwsbrieven, campagnes, lifecycle-flows, segmentatie, deliverability en rapportage — gekoppeld aan je CRM zodat e-mail écht bijdraagt aan omzet en klantretentie.
Wat er standaard bij zit
- Audit of nette opzet van je e-mailprogramma in je platform.
- Segmentatiemodel op basis van gedrag, aankopen en lifecycle-fase.
- Nieuwsbrief- en campagnestrategie per markt en per taal.
- Lifecycle-flows: welkom, onboarding, nurture, cross-sell, winback.
- Copywriting en e-maildesign in je merkstem.
- Deliverability, lijsthygiëne en toestemmingbeheer.
- Maandelijkse rapportage op omzet, openratio, kliks en klantretentie.
Zo werken we
- 1Audit & strategie
We beoordelen platform, lijst en huidige flows en bouwen een lifecycle-plan dat aan omzet gekoppeld is.
- 2Bouwen
Segmenten, templates en lifecycle-flows worden in je platform ingericht en verbonden met je CRM.
- 3Versturen & optimaliseren
Campagnes en flows lopen maandelijks door met continue tests op onderwerpsregels, timing en aanbiedingen.
- 4Rapporteren
Maandelijkse rapportage op omzet per e-mail, openratio, kliks en lifecycle-performance.
Voor wie
Gevestigde bedrijven met een bestaand klantenbestand en een reden om klanten terug te laten komen — hospitality, dienstverleners, klinieken, e-commerce en B2B-merken die opereren in Spanje en Nederland.
Waarom Thijs en Alona Marketing
E-mail is één van de kanalen met de hoogste marge, maar alleen als strategie, segmentatie en content op elkaar aangesloten blijven. Thijs van den Haak stuurt de strategie, het team van Alona Marketing verzorgt de dagelijkse uitvoering, en alles draait in de talen die je klanten écht lezen.
Combineer e-mailmarketing met
E-mail versterkt het snelst in combinatie met je paid-, organische en contentkanalen.
Veelgestelde vragen
Met welke e-mailplatformen werken jullie?+
Vooral Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot en Brevo. Zit je op een ander platform, dan beoordelen we of blijven of migreren slimmer is.
Migreren jullie ook naar een nieuw e-mailplatform?+
Ja. We regelen de migratie end-to-end: lijst overzetten, segmentatie, templates opnieuw bouwen en flows reconstrueren.
Draaien jullie ook SMS of WhatsApp?+
Niet als primair kanaal binnen dit traject. Die vallen onder een breder marketing automation-programma, zodat ze niet los worden beheerd.
Wat is het verschil met alleen nieuwsbrieven sturen?+
Nieuwsbrieven zijn een klein deel. De meeste omzet komt uit lifecycle-flows — welkom, onboarding, cross-sell, winback — die automatisch op de achtergrond draaien.
Verzorgen jullie ook content en copywriting?+
Ja. Copy wordt door ons team geschreven in de taal die je klanten lezen, in jouw merkstem.
Klaar om je lijst terugkerende omzet te laten opleveren?
Boek een gratis gesprek van 20 minuten. We kijken naar je platform, lijst en resultaten en zeggen waar de snelste omzetgroei zit.
Gratis groeigesprek van 20 minuten